_(1043______240__px)_(943______240__px)_(2).png)
Hodnocení obchodu
v pátek ráno jsem telefonicky ověřil, zda zboží stejný den doručí. a večer před 21h přivezli. doporučuji
Rychlost nákupu. S výrobkem jsem spokojený.
Oceňuji rychlé vyřízení objednávky. Jsem se službou spokojený.
Maximální spokojenost
rychlost dodání
Vše v pořádku, bezproblémová komunikace, rychlé dodání (asi 2.den po uhrazení faktury), matrace dorazila neporušená.
"Velké zklamání. Matrace sice dorazila rychle a první spaní bylo příjemné, avšak to je vše, co se o matraci dá říct pozitivního. Již od druhého dne byla cítit degradace materiálu a tvrdosti. Do týdne se stala nehomogenním kusem měkkého materiálu, na kterém je bolest spát." !!! VAROVÁNÍ!!! Po více než měsící od napsání této recenze jsem byl telefonicky kontaktován prodejcem, avšak pánovi nebylo skrz televizi hrající v pozadí vůbec rozumět. Následující den mi přišel výhružný email (v téměř nesrozumitelné češtině), ve kterém mi bylo vyhrožováno žalobou, pokud svou recenzi neodstraním. Čekám, zda se jeho výhružky naplní a bude mne kontaktovat jeho právní zástupce. Rád bych potenciální kupce důrazně varoval před tímto prodejcem a jeho praktikami.
(Administrátor)
Dobrý den.
Děkujeme za Váš názor na tuto situaci. Moc se omlouváme, jestli jsme Vám způsobili problémy. Zakoupili jste zboží, které jak píšete v hodnoceni Vám už po 5 dnech nevyhovovalo (lhůta vrácení je 14 dní bez uvedeni důvodu). My hlídáme kvalitu zboží a proto jsme Vás kontaktovali, aby jste mohl matraci vyměnit, nikoliv vyhrožovat. Ještě jednou Vás prosíme o výměnu matrace úplně zdarma, aby jsme zjistili v čem je problém a aby se do budoucna neopakoval. Matrace kterou jste koupil má hodně recenzí a všechny jsou kladné, proto chceme vzniklou situaci napravit. Ještě jednou děkujeme za Váš názor a prosíme spojte se s námi na telefonním čísle: 775022132.
vřele doporučuji
