_(1043______240__px)_(943______240__px)_(2).png)
Hodnocení obchodu
Jedinou výtku mám k matraci. Mám ji cca týden a zdá se mi, že v ní začíná být důlek. Je příjemně tvrdá, ale v částech, kde ležím měkne, což mi po týdnu používání přijde docela smutné.
Hodnotím kladně.
velice rychlé a vstřícné, ochota personálu
Rychlé dodání
Obchod uvádí nepravdivé informace matrace nemá uvedenou výška ani z potahem který je na ní volný. Do předu počítají z odchylkou uvedenou jejich obchodních podmínkách. Nekupujete si matraci 15 ale 13 plus potah a i tak je nižší než uvádí. Komunikace z infolinkou katastrofa dokonce mi bylo řečeno co byste ještě chtěl a pokud se vám nelíbí pošlete si to zpátky. Za mě první a poslední nákup.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností a omlouváme se za jakékoliv nejasnosti a nesnáz, které jste mohl zažít. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, a chceme se postarat o to, abyste byl spokojen s našimi produkty a službami.
Omlouváme se za případné nejasnosti ohledně popisu matrace a jakékoliv potenciální odchylky od uváděných parametrů. Chceme se s vámi dohodnout na uspokojivém řešení této situace.
Snažíme se poskytovat co nejlepší zákaznický servis, a vaše zpětná vazba nám v tom může být nápomocná k zlepšení.
Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti a věříme, že budeme moci situaci vyřešit v souladu s vašimi očekáváními.
S pozdravem,
Tým zákaznické podpory
Matracky.cz
vše v pořádku, rychlé
Velice komunikativni a vse vyridili hned.
